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Der Rechner ist von Viren befallen? Am besten sofort ausschalten*, im Zweifelsfall einfach Stecker raus. Auf einem sicheren Rechner das Avira Rescue System herunterladen, brennen oder USB-Stick erstellen, und den befallenen PC mit dieser CD/Stick starten:
*: Im Falle von Verschlüsselungstrojanern kann es sinnvoll sein, den Rechner nicht sofort herunterzufahren; mehr dazu hier:
https://www.heise.de/tipps-tricks/Ransomware-So-entfernen-Sie-Verschluesselungs-Trojaner-3907507.html
Und nach der Reparatur:
- Virenscanner installieren
- An Backups denken!
Informationen:
http://praxistipps.chip.de/istart-webssearches-com-entfernen_29097
http://support.kaspersky.com/de/viruses/solutions/2663